Ada yang bisa kami bantu?
Tulis ke kami kapan saja. Pertanyaan tentang data dan privasi anak juga lewat alamat yang sama.
dukungan@tazka.id
Pertanyaan umum
Kapan Tazka bisa diunduh?+
Tazka dan Tazka Anak sedang bersiap untuk Google Play. Kabar terbaru akan kami umumkan di situs ini.
Apakah saya perlu dua aplikasi?+
Ya. Tazka dipasang di HP Anda, dan Tazka Anak di HP anak. Keduanya disambungkan dengan kode dari aplikasi Anda.
Apakah anak tahu ia memakai Tazka?+
Ya. Tazka Anak adalah aplikasi yang dibuka dan dipakai anak sendiri, untuk melihat misi, mengumpulkan Poin, dan menukar hadiah. Tazka tidak dirancang untuk dipasang diam-diam.
Apakah tersedia untuk iPhone?+
Saat ini Tazka dibuat untuk Android.
Apa arti tanda “Sedang diuji”?+
Fitur dengan tanda itu sudah ada di aplikasi, tetapi masih kami uji bersama keluarga penguji. Tampilan dan detailnya bisa berubah.
Apakah data anak saya aman?+
Ya. Lihat Kebijakan Privasi. Kami tidak menjual data dan tidak menampilkan iklan.
Berapa biaya berlangganan?+
Kami sedang menyiapkan skema harga baru. Detailnya akan diumumkan saat Tazka tersedia di Google Play.
Bagaimana menghapus data keluarga?+
Di aplikasi Tazka, buka tab Keluarga dan pilih "Hapus Keluarga & Semua Data" untuk menghapus seluruh data secara permanen. Tanpa aplikasi? Ikuti langkah di halaman Hapus akun dan data Tazka.